AIが起こす「ハルシネーション」について!
AI技術が急速に発展し、ChatGPTをはじめとする生成AIが日常でも当たり前に使われるようになりました。
しかし、同時によく耳にするようになったのが「ハルシネーション(Hallucination)」という言葉です。
AI初心者ほど
「なんでAIなのに間違えるの?」「本物みたいなウソを言うのはなぜ?」
という疑問を持つことがあります。
結論から言うと、ハルシネーションはAIの構造上、必ず発生する「宿命的な現象」です。
本記事では、初心者でも理解できるように、AIハルシネーションの全体像を分かりやすく解説していきます!
ハルシネーションとは?初心者向けの分かりやすい定義
ハルシネーションの定義とは?
ハルシネーションとは、AIが事実に基づかない「もっともらしい誤情報」を生成する現象です。
【ハルシネーションのポイント】
・AIがウソをついているわけではない
・AIは「正しさ」ではなく「自然な文章」を予測している
・正しいように見えるため初心者は信じやすい
つまり、ハルシネーションとは「AIが自信満々に間違った内容を語る現象の総称」ということです。
AIがハルシネーションを起こす仕組み
初心者向けに噛み砕いて解説!
AI(特にLLM:大規模言語モデル)は、次のように動いています。
■仕組み①:AIは「次に来る言葉」を確率で予測している
ChatGPTを含む生成AIは、膨大なデータから、次に来る単語の確率を計算しています。
例)犬は庭で走り回っている
という文章が自然なら、AIはその方向で文章を続けます。
しかし、「データが不足している」「質問が曖昧」「実在しないテーマ」の場合、それっぽい文章を作るしかなくなるため、ハルシネーションが発生します。
■仕組み②:AIはデータの「正誤」を理解していない
AIは「正しい・間違っている」を判断できません。
理解ではなく、統計的なパターンだからです。
・「AIは賢いから正確」と誤解されがち
・実際は「自然な文章」が優先される
・初心者はこれを真実と信じやすい
これが、誤解の原因です。
■仕組み③:最新情報に弱い→ハルシネーションを誘発
学習データに最新情報が含まれない場合、AIは正確に答えられません。
【特に間違いやすい内容】
・ニュース
・新サービス
・法律改正
・統計情報
・企業の最新IR
AIは「知らないことを知らない」と言えないため、最もらしい回答を作りがちです。
なぜ初心者はハルシネーションを見抜けないのか?
初心者はハルシネーションを見抜くのは難しい?
初心者がAIのウソに気づきにくい理由に、次の4つが挙げられます。
AIの文章は自信満々で断定的
「〜です」「〜に基づきます」と権威ある口調で話すため、本物のように見えてしまいます。
専門用語が正しくミックスされているので信じてしまう
AIは、それっぽい専門用語を組み合わせるのが得意なので、正しい情報に見えてしまう事もあります。
文章の構成が完璧なので違和感がない
見出し・要約・結論が適切すぎて「信頼できる記事」に見えてしまうこともあります。
調べないと間違いに気づけない
初心者ほど裏取りをせず、AIの情報をそのまま信じてしまう事も多いので注意しましょう!
代表的なAIハルシネーションの事例
AIハルシネーションの事例をご紹介!
ここでは、実際に発生した事例を紹介していきます。
架空の人物・論文の創作
実在しない研究者名や論文を引用してしまう。
存在しない法律や条文を作り出す
「○○第45条に基づき…」のように完全な虚構ができあがる。
架空のURLを提示する
実際には存在しない公式URLを堂々と提示する。
数値を勝手に生成する
統計データ・売上データなどで「本物っぽい数字」を作りがち。
画像生成AIの歪み
・指が6本
・構造的にありえない建物
・不自然な影
こうした失敗も広い意味でハルシネーションと言えます。
なぜAIのハルシネーションは「ゼロ」にできないのか?
ハルシネーションは「ゼロ」にはできない?
AI研究者の間でも、ハルシネーションを完全に消すのは不可能とされています。
【不可能な理由】
・AIは「予測モデル」であり「真実モデル」ではない
・データには必ず偏り、欠損、誤情報が含まれる
・膨大な質問に対し常に正確な情報を返すのは構造的に不可能
・AIは不確実性を「文章の自然さ」で補おうとする
つまり、AIが優秀であればあるほど、本物っぽいウソも上手く生成してしまうというパラドックスが生まれます。
初心者でも使える!ハルシネーションを抑える質問(プロンプト)集
ハルシネーションを抑えるプロンプト集
以下のテンプレートを使うだけで、AIの精度は大きく改善します!
●事実確認を求めるテンプレート
以下の質問には、事実に基づく内容のみ回答してください。
不明な場合は「不明」と答えてください。
回答の根拠となる出典も示してください。
●最新情報に強くさせるテンプレート
この内容について、最新情報かどうかを明記した上で回答してください。
不明な場合は不明と答えてください。
●「ウソをつかない」モードにするプロンプト
推測ではなく、確固たる情報のみで回答してください。
推測が必要な場合は「推測」と明記してください。
AI開発側が取り組む「最新」のハルシネーション対策
AI開発側のハルシネーション対策!
AI企業は、以下の方法で日々改善を進めています。
①RAG(検索連携)
リアルタイム検索しながら回答し、正確性を高める技術。
②検証モデル(Verifier Model)を併用
AIが生成した内容を別のAIがチェックする仕組み。
③SAR(Self-Ask Reasoning)
AIが自分で質問→回答→検証を繰り返す手法。
④データセットの強化
誤情報を取り除き、高品質データで学習し直す。
AIを安全に使うために持つべきリテラシー
AIを安全に使うためのリテラシーを理解しよう!
AIを安全に使うために必要なリテラシーを、見ていきたいと思います。
【AIを安全に使うためのリテラシー】
・「絶対に正しいAI」は存在しない
・情報は必ず複数ソースで裏取り
・判断が必要な場面ではAIを「参照」にとどめる
・AIを「補助者」と捉える
AI時代の「情報の読み方」はこう変わる
必要な情報処理のスキルとは?
ハルシネーションの存在により、私たちは次のような情報処理のスキルが求められます。
【必要な情報処理スキル】
・情報を疑いながら読む力
・情報源の信頼性を評価する能力
・AIの回答を「絶対視しない」判断力
・情報の真偽を見極める批判的思考(クリティカルシンキング)
AI時代の「情報リテラシー」とは、AIと共存しながら正しく情報を扱う力です。
まとめ
AI初心者こそ「ハルシネーション」を理解することが重要!
【今回のまとめ】
・ハルシネーション=AIがもっともらしい誤情報を生成する現象
・AIは「理解」ではなく「確率」で文章を作る
・初心者ほど見抜きにくい
・完全には防げないが、減らすことはできる
・正しく使えばAIは「最強の相棒」になる
AIの限界を知ることが、AIを最大限活用するための最初のステップです!


